De PC bedienpost software combineert alle informatie over de status van uw organisatie in één overzichtelijke interface. Hierdoor kunnen uw receptionistes / telefonistes en/of afdelingshoofden ‘split second’ beslissingen nemen. De PC bedienpost software biedt volledige gesprekscontrole, zoals: beantwoording, met of zonder aankondiging doorverbinden, parkeren, in de wacht houden, het gesprek hervatten, uitgaand bellen, het gesprek omleiden, doorsturen naar voicemail of een mobiel nummer, enz..

De PC bedienpost is ontwikkeld door Tendfor, maakt gebruik van de Microsoft Teams API’s en is ‘native to teams’ wat inhoud dat connectie met een SBC niet nodig is.